אינטליגנציה רגשית, המכונה גם EQ (מנה רגשית) הוא כעת נושא חם ואחד השיקולים לפני שחברה מגייסת עובדים. לאדם יש אינטליגנציה רגשית אם הוא מסוגל לזהות ולהבין את הרגשות שלו ושל אחרים.
חשיבותה של אינטליגנציה רגשית יכולה להיות שימושית כמו בקבלת החלטות, מציאת פתרונות לבעיה ותקשורת עם חברים או שותפים לעבודה. אז איך אינטליגנציה רגשית במקום העבודה יכולה להשפיע על הקריירה שלך? בדוק את הביקורת שלו למטה.
מהי החשיבות של אינטליגנציה רגשית במקום העבודה?
אם יש לך אינטליגנציה רגשית, זה אומר שאתה יכול לזהות ולשלוט ברגשות כמו כשאתה מתוסכל או מרגיש עצוב. החדשות הטובות הן שניתן לאמן את היכולת הזו.
על פי סקר שנערך בקרב מספר מגייסים, כמעט 75% מהמשיבים ציינו שהם מייחסים חשיבות רבה יותר ל-EQ מאשר ל-IQ של העובד הפוטנציאלי. זה מראה שלאינטליגנציה רגשית יש יותר השפעה על העבודה מאשר עניינים טכניים.
להלן הסיבות מדוע אינטליגנציה רגשית חשובה במקום העבודה:
- לקבל החלטות ולפתור בעיות טוב יותר
- הישאר רגוע כשאתה בלחץ
- פתרון קונפליקטים
- יש יותר אמפתיה
- נכונות להקשיב, להרהר ולהגיב לביקורת בונה
לעומת זאת, אם רמת האינטליגנציה הרגשית נמוכה, במקום העבודה יהיו מצבים כמו:
- אין אחריות או משחק קורבן
- בעל סגנון תקשורת פסיבי או אגרסיבי
- מסרבים לעבוד כצוות
- ביקורתי מדי או לא מוכן לקבל דעות מאחרים
בעבודה לא קל להסתדר או להתרועע מכיוון שהסביבה מגוונת יותר מהסביבה הביתית.
אתה גם לא תמיד יכול להבין אילו בעיות או דברים עוברים על אנשים אחרים. לשם כך, החשיבות של אינטליגנציה רגשית יכולה לעזור להתגבר על איך להתמודד עם האופי של האנשים המגוונים הללו.
מרכיבים חשובים של אינטליגנציה רגשית במקום העבודה
אינטליגנציה רגשית או EQ מורכבת מארבעה אלמנטים. הנה כמה מהם:
1. מודעות עצמית
מודעות עצמית היא היכולת לזהות את הרגשות של האדם ואת ההשפעות שלהם בעת קבלת החלטה.
האם אתה יכול לחוש במהירות שמשהו לא בסדר כשאתה נכנס לחדר ופוגש אדם זר? בעבר זה היה ידוע בשם "אינטואיציה". היכולת האינסטינקטיבית הזו נובעת מרמת האינטליגנציה הרגשית שלך.
2. ניהול עצמי
המרכיב השני של EQ שיכול להשפיע על העבודה הוא ניהול עצמי. זה אומר שאתה צריך לשלוט ביכולת לשלוט ברגשות שלך, בהתנהגות שלך וכיצד להסתגל לסביבה שלך.
בנוסף, אלמנט זה של אינטליגנציה רגשית יכול לדכא כעס, אכזבה ופחד כך שהרגשות לא ישפיעו עליך כשמנסים לפתור בעיה. לאחר מכן תוכל גם לקרוא את הנסיבות, כמו מתי הגיע הזמן להקשיב, לשאול שאלות ולבקש עזרה.
3. מודעות חברתית
מודעות חברתית יכולה לגרום לך להרגיש, להבין ולדעת כיצד להגיב לרגשות שאנשים אחרים מראים ולהרגיש נוח להתרועע.
אתה גם תרגיש כשאתה פוגע בטעות או עוזר לקרוא את הרגשות על פניו של האחר.
4. ניהול מערכות יחסים
יכולת זו יכולה להפוך אותך למישהו מעורר השראה, משפיע ויודע לשמור על קשרים טובים עם אחרים. בנוסף, יהיה לך קל יותר לשלוט בקונפליקט כי אתה מסוגל להירגע, אבל להישאר ממוקד במצבים מסוימים.
לחשיבותה של אינטליגנציה רגשית יש השפעה לא רק על הבריאות האישית אלא גם על ההצלחה במקום העבודה. לכל חברה יש סביבה שונה.
במיוחד לאלו מכם שזה עתה נכנסו למקום עבודה חדש, השתדלו להיות תמיד פתוחים על ידי פתיחת העיניים, האוזניים והלב לגבי כל מידע.
